Reembolsos y devoluciones

Hay varias razones por las que puedes ejercer tu derecho a devolver un producto:

• Producto defectuoso: se aplica nuestra política de garantía.
• Producto equivocado: cuando el producto no se ajusta a su descripción por un error tipográfico, un error en la foto o una diferencia muy clara en el color.
• No cumple tus expectativas: de acuerdo con la legislación española, dispones de 14 días para devolver un producto que no te convenza.

Las suscripciones, bonos y talleres son servicios. Puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra; si ya has empezado a disfrutar el servicio en ese plazo, se descontará la parte proporcional ya prestada. Las condiciones de pausa y baja de las suscripciones están en los términos y condiciones.

Escríbenos a info@myogashala.com o a través del formulario de contacto.

Tienes 14 días para devolver un producto si lo has recibido y no lo quieres o no satisface tus expectativas. Si el producto está defectuoso o falla durante el primer año desde que lo recibiste, puedes ejecutar la garantía y te lo cambiamos por uno nuevo.

• Si lo devuelves porque no te gusta, ya no lo quieres o pediste un color o talla incorrectos, el coste del envío corre de tu cuenta.
• Si el producto es defectuoso o nos equivocamos al enviártelo, el coste del envío corre de nuestra cuenta.

El dinero se devuelve al mismo medio de pago que utilizaste. Si pagaste por transferencia bancaria, te lo devolveremos por transferencia. Verás el dinero en tu cuenta en un plazo de entre 4 y 6 días laborables desde que recibamos el producto (o desde que aceptemos la cancelación del servicio).

Si tu pedido aún no se ha enviado (no tienes número de seguimiento), puedes cambiarlo o cancelarlo. Si ya se ha enviado, puedes hacer un pedido nuevo y, cuando recibas el anterior, devolver el producto que no quieres.